U bent ingelogd maar het lukt niet om de e-learning bij te wonen

Liever zo snel mogelijk in contact komen met het team?

Het lukt niet om in te loggen

We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Volg de onderstaande stappen om het...

Lees meer

U bent ingelogd maar het lukt niet om de e-learning bij te wonen

Als u bent ingelogd maar geen toegang krijgt tot de e-learning, controleer dan...

Lees meer

De video’s in de e-learning spelen niet af of haperen

Als u problemen ondervindt met het afspelen of haperen van video’s in de...

Lees meer

U bent ingelogd maar het lukt niet om de e-learning bij te wonen

Als u bent ingelogd maar geen toegang krijgt tot de e-learning, controleer dan de volgende punten:

  • Controleer uw e-mailadres
    Zorg ervoor dat het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld voor ons platform hetzelfde is als het e-mailadres dat aan de organisatie die de e-learning aanbiedt is doorgegeven. Soms kan een verschil in e-mailadressen de toegang tot de e-learning blokkeren.
  • Heeft u al een account op ons platform?
    Als u al een account had op ons platform, maar niet kunt deelnemen, kan het zijn dat u met een ander e-mailadres bent geregistreerd door de organisatie die de e-learning aanbiedt. In dit geval, neem contact op met de organisatie die de e-learning verzorgt om te controleren of uw e-mailadres correct is geregistreerd.



Door deze stappen te volgen, kunt u vaak toegang krijgen tot de e-learning. Mocht het probleem aanhouden, neem dan contact op met de organisatie die de e-learning aanbiedt voor verdere assistentie.

Liever zo snel mogelijk in contact komen met het team?