We willen graag dat u zonder problemen kunt deelnemen aan een uitzending. Hieronder vindt u een aantal tips om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt:
- Zorg voor een stabiele internetverbinding
Vermijd het overbelasten van uw internetverbinding tijdens het webinar. Activiteiten zoals gamen, het streamen van video’s of grote downloads kunnen de kwaliteit van het webinar negatief beïnvloeden. - Gebruik geen VPN tijdens het webinar
Als u verbonden bent via een VPN, kan dit problemen veroorzaken bij het afspelen van de webinarvideo. We raden aan om het webinar buiten uw digitale werkomgeving te volgen, rechtstreeks vanaf uw lokale computer. - Log op tijd in
U kunt vanaf 15 minuten voor aanvang van het webinar al inloggen. Dit geeft u voldoende tijd om verbinding te maken en eventuele technische problemen op te lossen voordat het webinar begint. - Vertraging bij live-verbinding
Bij een live-uitzending kan er soms een kleine vertraging optreden. Mocht de presentatie niet direct starten op het geplande tijdstip, wacht dan een paar seconden. - Start de uitzending handmatig
Vergeet niet op de “play”-knop te drukken om de live-uitzending te starten wanneer het webinar begint. - Gebruik de juiste browser
Voor de beste ervaring raden we aan om Google Chrome te gebruiken als browser. - Interactie tijdens het webinar
Uw feedback en vragen zijn belangrijk voor ons. U kunt tijdens het webinar vragen of opmerkingen sturen via de Chat-functie of de Q&A-module. - Problemen met laden?
Mocht de pagina vastlopen of niet goed reageren, probeer dan de pagina te verversen (refreshen).
We hopen dat deze tips helpen om uw ervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Heeft u toch nog vragen of ervaart u problemen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze supportafdeling. Veel plezier tijdens het webinar!