Als u problemen ondervindt met het afspelen of haperen van video’s in de e-learning, controleer dan de volgende punten om het probleem op te lossen:
- Zorg voor een stabiele internetverbinding
Een stabiele internetverbinding is cruciaal voor het soepel afspelen van video’s. Gebruik bij voorkeur een bekabelde verbinding voor de beste prestaties. Controleer of er geen andere apparaten of programma’s op uw netwerk veel bandbreedte gebruiken, zoals streaming of grote downloads. - Gebruik Google Chrome
Voor de beste ervaring raden wij aan om Google Chrome te gebruiken. Deze browser is optimaal getest voor onze e-learning video’s en biedt de beste compatibiliteit. - Update uw webbrowser
Zorg ervoor dat uw webbrowser up-to-date is. Verouderde versies van browsers kunnen problemen veroorzaken bij het afspelen van video’s. Update uw browser naar de nieuwste versie om ervoor te zorgen dat alles correct werkt. - Controleer uw VPN-instellingen
Als u een VPN gebruikt, kan dit de streamingkwaliteit beïnvloeden. Sluit uw VPN af en herlaad de pagina om te zien of de video’s nu beter afspelen.
Volg deze stappen om veelvoorkomende problemen met video’s op te lossen. Mocht u nog steeds problemen ondervinden, neem dan contact op met onze supportafdeling voor verdere hulp.